С 2018 по 2020 год эксперты Tactise помогли мировому лидеру в сфере розничной торговли одеждой цифровизировать бизнес-процессы с помощью ИТ-системы ИНДОРА. Благодаря цифровизации процессов сотрудники стали работать быстрее и эффективнее. Также упростилось взаимодействие с подрядчиками.
ИНДОРА — это IT-система, цифровая платформа производственной безопасности, которая максимально подстраивается под конкретное предприятие и помогает быстро и эффективно управлять бизнес-процессами.
Помимо непосредственно самого внедрения ИНДОРА, эксперты Tactise также проводили многочисленные аудиты безопасности в магазинах розничной сети партнёра. Аудит — измерение набора параметров и показателей, которые должны соответствовать мировым практикам международных компаний.
Более 1 000 человек
2 года,
внедрение ИНДОРА — 5 месяцев
внедрение ИНДОРА — 5 месяцев
Розничная торговля
Охват проекта
Продолжительность
Отрасль
Предпосылки проекта:
Аудиты в компании проводились на бумаге.
Оцифровка фотоотчётов занимала минимум 25 минут.
Согласованные мероприятия не внедряли или реализовали частично.
Не было единого источника коммуникации между сотрудниками.
Было трудно определить статус по аудиту/задаче. Для этого приходилось ехать или звонить в магазин.
ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
Внедрить прозрачную централизованную систему для проведения аудитов в области безопасности, а также для фиксации и отслеживания корректирующих и превентивных мероприятий, выявленных в ходе аудита.
KPI ПРОЕКТА
Все проверки (аудиты) и назначенные по итогам этих аудитов мероприятия должны быть зарегистрированы в системе ИНДОРА.
Постановка задач подрядчикам, отчёт подрядчиков о проделанной работе и контроль подтверждения выполнения работ со стороны партнёра, должны осуществляться только с помощью системы ИНДОРА.
Все проверки соблюдения требований РФ по анти-Covid-19 мерам в магазинах должны быть зарегистрированы и проводиться с помощью системы ИНДОРА.
Реализация проекта:
Проведены подготовительные работы и обучен персонал на объектах партнёра;
Проведено 50 аудитов, настроен контроль задач, сбор и анализ опыта использования системы;
Консолидирован опыт первого релиза проекта, результаты представлены топ-менеджменту компании;
Сформирован отчёт по показателям;
Система доработана и масштабирована во всех магазинах розничной сети в России.
Результаты сотрудничества и улучшения:
Аудиты теперь полностью проводятся в цифровом формате через мобильное приложение
Статусы всех аудитов и его задач видны и понятны 24/7.
Усилено соблюдение мер, связанных с Covid-19
Ввели централизованный реестр для хранения и обработки данных.
Подрядчики быстрее получают, отчитываются и закрывают задачи. Подрядчики также быстро получают полную информацию о точном расположении несоответствий.
Внедрён процесс работы с подрядчиками в системе ИНДОРА
Налажена работа с реестрами сотрудников, магазинов и ответственных подрядчиков
С приходом пандемии ИНДОРА стали использовать также для ежедневных проверок состояния сотрудников магазинов, что повысило контроль и прозрачность ситуации.