(ООО «Тэктис»)
ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Настоящий документ содержит описание функциональных характеристик программного обеспечения «ИНДОРА» (далее — Система, Платформа, ПО), являющегося цифровой платформой производственной безопасности и риск-ориентированного управления промышленными процессами.
Документ раскрывает назначение, состав функциональных модулей, программно-техническую архитектуру, интеграционные возможности, эксплуатационные характеристики и соответствие российскому законодательству и международным стандартам в области охраны труда, промышленной безопасности и риск-менеджмента.
1. Общие сведения о программном обеспечении
1.1. Идентификация ПО
Параметр | Значение |
Полное наименование | Система обеспечения безопасности работ Tactise ИНДОРА |
Сокращённое наименование | ИНДОРА (INDORA) |
Расшифровка наименования | Изоляции, Наряды-Допуски, Оценка Рисков, Аудиты |
Класс системы | ИСОБР 2.0 — Интегрированная система обеспечения безопасности работ |
Правообладатель | Общество с ограниченной ответственностью «Тэктис» (ООО «Тэктис») |
Тип ПО | Прикладное программное обеспечение (web-приложение) |
Класс по классификатору Минцифры (Приказ № 486) | Системы управления процессами организации; Информационные системы для решения специфических отраслевых задач |
Тип лицензии | Простая неисключительная, бессрочная |
Резидент | Инновационный центр «Сколково» с 2024 года |
Сайт продукта | https://indora.tactise.com |
Сайт правообладателя | https://tactise.com |
1.2. Назначение ПО
«ИНДОРА» — цифровая платформа автоматизации производственной безопасности (HSE) и риск-ориентированного управления, предназначенная для комплексной цифровизации процессов охраны труда, промышленной безопасности, контроля опасных работ и управления рисками на промышленных предприятиях. Платформа объединяет в едином информационном пространстве ключевые HSE-процессы — от оформления и согласования нарядов-допусков до расследования инцидентов, ведения электронных журналов и формирования управленческой отчётности.
Система создана практиками производственной безопасности и полностью соответствует требованиям российской и международной нормативно-правовой базы. Платформа охватывает весь цикл управления промышленной безопасностью, при этом каждый модуль может внедряться как самостоятельно, так и в составе единой экосистемы.
1.3. Цели создания и развития Системы
Основные цели создания и развития ПО «ИНДОРА»:
- повышение уровня производственной безопасности и снижение операционных рисков на промышленных объектах за счёт цифровизации процессов и устранения «бумажных» процедур;
- создание единой цифровой среды для управления опасными работами, рисками, аудитами, журналами, инцидентами и компетенциями персонала;
- минимизация человеческого фактора за счёт встроенной системы «цифровых барьеров безопасности», не допускающих нарушения регламентов;
- обеспечение соответствия деятельности предприятия требованиям российского законодательства (116-ФЗ, 248-ФЗ, 426-ФЗ, 63-ФЗ, Трудовой кодекс РФ) и международным стандартам (ISO 45001:2020, ISO 31000:2018, ISO 19011:2018, ISSOW, OIAC, OSHA, OLF);
- импортозамещение зарубежных решений класса EHS/HSE/ISSOW на отечественной программной платформе, включённой в Единый реестр российских программ.
1.4. Решаемые задачи
Программное обеспечение «ИНДОРА» решает следующие классы прикладных задач:
- управление опасными работами на полном жизненном цикле наряда-допуска — от планирования и согласования до закрытия и архивирования;
- идентификация, оценка, документирование и мониторинг производственных и операционных рисков;
- планирование, проведение и контроль исполнения аудитов, проверок и корректирующих мероприятий (CAPA);
- изоляция источников опасной энергии (LOTO) с управлением сертификатами, замками и бирками;
- регистрация опасных ситуаций (HIT — Hazard Identification and Tracking) и расследование происшествий;
- управление компетенциями персонала: учёт обучения, аттестаций, медицинских осмотров, допусков;
- управление подрядными организациями и подрядным персоналом;
- управление изменениями (Management of Change) в процессах, оборудовании и регламентах;
- ведение специализированных производственных журналов (logbooks) в электронном виде с подписанием УКЭП;
- цифровая передача смены с автоматической агрегацией событий из других модулей и смежных систем;
- формирование управленческой отчётности, статистики и аналитики в режиме реального времени.
1.5. Целевая аудитория и отрасли применения
ПО «ИНДОРА» предназначено для применения на промышленных предприятиях следующих отраслей:
- Производство СПГ и нефтегаз
- Металлургическая промышленность
- Горнодобывающая промышленность
- Химическая промышленность
- Энергетика и атомная отрасль
- Розничная торговля
2. Архитектурные принципы и программно-техническая архитектура
2.1. Архитектурная модель
Система «ИНДОРА» реализована по архитектурному принципу классического клиент-серверного web-приложения. Клиентская часть выполняется в браузере пользователя и не требует установки специального ПО на рабочей станции. Серверная часть представляет собой набор взаимосвязанных микро-сервисов, обеспечивающих обработку бизнес-логики, взаимодействие с СУБД, интеграцию с внешними системами и предоставление прикладных интерфейсов.
Архитектура Системы спроектирована для обеспечения максимальной эксплуатационной надёжности и стабильности при работе в условиях промышленных предприятий с круглосуточным режимом эксплуатации. Система поддерживает горизонтальное масштабирование и развёртывание в средах контейнеризации (Kubernetes и аналоги), что позволяет адаптировать производительность под растущие потребности бизнеса.
2.2. Базовые архитектурные принципы
- Модульность. Каждый модуль Системы отвечает за отдельную функциональную область и может внедряться, настраиваться и масштабироваться независимо, при этом сохраняя возможность сквозного использования данных и сквозной аналитики.
- Интегрируемость. Платформа спроектирована как «открытая» — все ключевые объекты доступны через документированные программные интерфейсы (REST API) и событийную модель обмена сообщениями.
- Масштабируемость. Серверная часть поддерживает горизонтальное масштабирование за счёт развёртывания дополнительных экземпляров сервисов и использования оркестратора Kubernetes.
- Технологическая нейтральность клиента. Клиентская часть работает в современных браузерах, включая отечественный «Яндекс Браузер»; для мобильных пользователей предусмотрено мобильное приложение с офлайн-режимом.
- Импортонезависимость. Система разворачивается на отечественных операционных системах семейства Linux (включая дистрибутивы, сертифицированные ФСТЭК России), отечественных СУБД (PostgreSQL) и поддерживает Яндекс Браузер.
- Безопасность по дизайну. Аутентификация интегрируется с корпоративной службой каталогов (Active Directory), поддерживается работа с УКЭП/УНЭП, доступ к функциям ограничивается ролевой моделью.
- Адаптивность к производству. Бизнес-объекты, маршруты согласования, формы документов, чек-листы аудитов и матрицы оценки рисков параметризуются под регламенты конкретного предприятия без модификации программного кода.
2.3. Программно-технический стек
Компонент архитектуры | Используемая технология |
Клиентская часть (Frontend) | TypeScript |
Серверная часть (Backend) | Набор сервисов на C++ и Perl |
СУБД | PostgreSQL; Microsoft SQL Server |
Web-серверы | Nginx, Apache (в том числе сборки из реестра отечественного ПО) |
Операционные системы | Microsoft Windows; Linux (включая дистрибутивы, сертифицированные ФСТЭК России) |
Контейнеризация и оркестрация | Kubernetes и совместимые платформы; поддержка горизонтального масштабирования |
Развёртывание | Локальные серверы (bare-metal), частное/публичное облако, корпоративные платформы виртуализации |
Аутентификация пользователей | Active Directory (LDAP/Kerberos); локальная учётная запись (логин/пароль) |
Электронная подпись | УКЭП и УНЭП через сертифицированный криптопровайдер и браузерное расширение |
Поддерживаемые браузеры | Google Chrome, Яндекс Браузер, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari (актуальные версии) |
Мобильное приложение | iOS/Android, поддержка офлайн-режима |
Техническая поддержка | Круглосуточная (24/7) |
2.4. Размещение данных и инфраструктура
Поддерживаются следующие варианты размещения Системы и её базы данных: на серверах заказчика (on-premise), в частных и публичных облаках на территории Российской Федерации, в гибридных конфигурациях. Все варианты обеспечивают полное соответствие требованиям законодательства о локализации хранения и обработки данных российских граждан.
Архитектура поддерживает резервирование и горячее переключение узлов, формирование резервных копий БД и файловых хранилищ, журналирование действий пользователей с возможностью использования полученных журналов для целей информационной безопасности и аудита.
3. Функциональные модули Системы
ПО «ИНДОРА» построено по модульному принципу. Каждый модуль закрывает отдельную функциональную область производственной безопасности, при этом все модули обмениваются данными через единую модель объектов и единый слой интеграций. Ниже приведено детальное описание основных функциональных модулей.
3.1. Модуль «Цифровые наряды-допуски»
Модуль обеспечивает цифровую трансформацию управления опасными работами, поддерживая полный жизненный цикл наряда-допуска: создание, оценку рисков, согласование, выдачу, ведение работ, продление и закрытие. Модуль является основным средством реализации международного стандарта ISSOW (International Safe System of Work) и положений Приказа Минтруда России № 782н от 29.10.2021.
Ключевые функциональные возможности модуля:
- ведение полного жизненного цикла наряда-допуска в электронном виде с электронным согласованием и подписанием (УКЭП/УНЭП);
- встроенная двухуровневая оценка рисков (Уровень 1 — типовые риски, Уровень 2 — специфические для конкретной работы);
- автоматическое выявление конфликтующих и одновременных работ (SIMOPS — Simultaneous Operations) в пределах одной зоны или объекта;
- интерактивная карта работ с визуализацией всех активных нарядов и их статусов;
- библиотека шаблонов рутинных операций и типовых работ для ускорения оформления;
- контроль наличия и снятия изоляций, необходимых для проведения работ (интеграция с модулем LOTO);
- автоматическая проверка компетентности и допусков исполнителей (интеграция с модулем CMS);
- поддержка гибридной формы наряд-допуска: электронная часть НД и приложения, заполняемые на месте проведения работ — для одновременного соблюдения требований 63-ФЗ «Об электронной подписи» и подзаконных актов Минтруда;
- многоязычность интерфейса (русский / английский) для предприятий с международным персоналом;
- формирование оперативной и архивной отчётности по выполненным работам.
3.2. Модуль «Управление рисками»
Модуль обеспечивает переход от реактивного к проактивному управлению производственными рисками. Соответствует требованиям ISO 31000:2018 «Менеджмент риска. Принципы и руководящие указания» и ISO 45001:2020 «Системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда». Используется как для оперативной оценки рисков конкретных работ, так и для стратегического управления реестром производственных рисков предприятия.
Ключевые функциональные возможности модуля:
- централизованный реестр рисков и опасностей предприятия с возможностью индивидуальной настройки атрибутов;
- встроенная библиотека более 20 000 мер контроля рисков, готовых к применению для различных отраслей промышленности;
- конфигурируемые матрицы оценки рисков (МОР) с настройкой критериев вероятности и тяжести последствий под корпоративные стандарты;
- геопозиционирование рисков на интерактивной карте предприятия;
- автоматический расчёт кумулятивного риска при одновременном воздействии нескольких опасностей;
- построение диаграмм Bow-Tie («диаграмма-бабочка») с описанием причин, последствий, превентивных и реактивных барьеров безопасности;
- инструмент Анализа безопасного выполнения работ (АБВР / Job Safety Analysis);
- применение Иерархии мер контроля (ИМК) при выборе компенсирующих мероприятий;
- инструмент «Охота на риски» (Hazard Hunting) для систематического выявления опасностей на территории предприятия;
- мобильная версия модуля для регистрации и оценки рисков непосредственно на месте работ.
3.3. Модуль «Электронный аудит»
Модуль предназначен для планирования, проведения, документирования и контроля исполнения аудитов и проверок всех уровней. Функциональность реализована в полном соответствии с международным стандартом ISO 19011:2018 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».
Ключевые функциональные возможности модуля:
- конфигурируемые чек-листы и опросники различных типов (да/нет, оценка, диапазон значений, свободный комментарий);
- планирование разовых и периодических (повторяющихся) аудитов с автоматическим назначением сроков и ответственных;
- проведение аудитов на мобильных устройствах в офлайн-режиме с последующей синхронизацией;
- фото-фиксация несоответствий с привязкой к точке на карте предприятия и геопозиции;
- автоматическое формирование протокола и печатной формы аудита;
- двухступенчатый контроль результатов аудита (проведение → верификация);
- управление мероприятиями CAPA (Corrective and Preventive Actions): назначение ответственных, контроль сроков, автоматические напоминания;
- развёрнутая статистика и дашборды с автоматическим выявлением «топ-5 самых уязвимых мест предприятия»;
- сравнительный анализ аудитов разных периодов для отслеживания динамики.
3.4. Модуль «Изоляция источников энергии (LOTO)»
Модуль реализует процесс блокировки и маркировки опасных источников энергии (Lockout / Tagout — LOTO) для безопасного выполнения ремонтных и иных работ. Является обязательной компонентой системы управления опасными работами на ОПО в соответствии с 116-ФЗ и применимыми отраслевыми стандартами (ANSI Z244.1, OHSA 29 CFR 1910.147).
- создание сертификатов изоляции с указанием точек изоляции в соответствии со стандартами и регламентами предприятия;
- реестр точек изоляции и реестр замков/бирок с указанием статуса и уполномоченного персонала;
- фиксация последовательных действий по отключению точек изоляции (клапаны, заглушки, переключатели, электрические автоматы);
- контроль наложения и снятия блокировок, проверка потенциальных конфликтов изоляций при параллельных работах;
- программный запрет выпуска наряда-допуска при отсутствии сведений о необходимых изоляциях;
- фотофиксация состояния точек изоляции на месте.
3.5. Модуль «Управление компетенциями» (CMS — Competence Management System)
Модуль обеспечивает учёт и контроль компетенций персонала, необходимых для выполнения работ повышенной опасности и иных регламентированных операций. Является обязательной компонентой при реализации требований Трудового кодекса РФ (глава X) и стандартов СУОТ.
- единый реестр сотрудников с привязкой к ролям, должностям, организациям;
- хранение сведений об обучениях, аттестациях, медицинских осмотрах, удостоверениях, допусках;
- планирование и контроль сроков повторного обучения и медосмотров;
- автоматический отзыв роли сотрудника при утрате хотя бы одной критичной компетенции;
- интеграция с внешними системами кадрового учёта, обучения и медицинских осмотров;
- контроль допусков подрядного персонала, включая алкотестирование и предсменный осмотр;
- блокировка выдачи нарядов-допусков сотрудникам, не подтвердившим компетентность.
3.6. Модуль «Управление инцидентами и происшествиями»
Модуль обеспечивает регистрацию, классификацию, расследование и документирование происшествий, опасных ситуаций и опасных действий персонала. Используется для исполнения требований 116-ФЗ в части расследования инцидентов и формирования предупреждающих мероприятий.
- регистрация происшествий, опасных ситуаций и опасных действий (HIT — Hazard Identification and Tracking);
- автоматическое уведомление заинтересованных лиц и ответственных за расследование;
- конфигурируемый процесс расследования с назначением комиссии, контролем сроков, фиксацией доказательной базы;
- анализ первопричин (Root Cause Analysis) с использованием стандартных методик (5 Why, диаграмма Исикавы, Bow-Tie);
- формирование плана корректирующих и предупреждающих мероприятий с интеграцией в CAPA;
- связывание происшествий с реестром рисков, нарядами-допусками, аудитами для извлечения уроков;
- накопительная статистика по типам, причинам, последствиям происшествий.
3.7. Модуль «Передача смены»
Модуль обеспечивает цифровизацию процесса передачи смены и вахты, исключая потерю критически важной информации и обеспечивая непрерывность производства. Реализует принципиально новый подход — концепцию агрегатора, при котором отчёт сменщика автоматически собирается из событий других модулей и смежных корпоративных систем.
- автоматическая сборка отчёта за смену из событий модулей «Наряды-допуски», «Аудит», «Управление инцидентами», «Журналы предприятия»;
- интеграция с АСУТП и промышленными историками (например, OSIsoft PI System) для включения в отчёт ключевых технологических параметров;
- ручное добавление нестандартных событий, заметок, распоряжений;
- управление задачами между сменами с контролем статусов и сроков;
- электронное подписание журнала передачи смены принимающей и сдающей сторонами;
- накопительная база данных событий для последующего аудита и анализа.
3.8. Модуль «Журналы предприятия» (Logbooks)
Модуль реализует ведение специализированных производственных, оперативных и иных журналов в электронном виде с поддержкой юридически значимых записей. Соответствует требованиям отраслевых правил, в том числе по эксплуатации опасных производственных объектов.
- сменные журналы и журналы операций;
- журналы оперативного контроля;
- журналы эксплуатации систем противопожарной защиты;
- журналы осмотра зданий и сооружений;
- журналы ремонта и обслуживания, технического обслуживания (ТОиР);
- и иные специализированные журналы — гибкая настройка состава полей и реквизитов;
- подписание записей УКЭП с приданием им юридической значимости;
- интеграция с АСУТП и офисными системами для автоматизированного формирования записей;
- аналитика и формирование отчётности по накопленным данным.
3.9. Модуль «Управление подрядчиками»
Модуль обеспечивает централизованное управление подрядными организациями и подрядным персоналом в контуре производственной безопасности.
- реестр подрядных организаций, их представителей и сотрудников;
- контроль допусков, обучения, аттестаций и медицинских осмотров подрядного персонала;
- постановка задач подрядчикам и контроль исполнения с электронной отчётностью;
- подписание подрядчиками отчётов о выполненных работах в электронном виде;
- интегрированные требования к подрядчикам в части СИЗ, инструктажей, страхования.
3.10. Модуль «Управление изменениями» (Management of Change, MOC)
Модуль предназначен для управления изменениями в процессах, оборудовании, технологических ограничениях и процедурах с обязательной оценкой и снижением как новых, так и существующих рисков. Реализует принципы Process Safety Management (PSM).
3.11. Модуль «Карты предприятия»
Сквозной модуль визуализации, обеспечивающий привязку объектов и событий Системы к схематическим картам предприятия, цеха, объекта.
- визуализация мест выполнения опасных работ;
- отображение всех активных нарядов-допусков с цветовой кодировкой статусов;
- геопозиционирование выявленных рисков и несоответствий;
- отображение точек изоляции, оборудования, контрольных точек аудита;
- зонирование территории по уровням риска.
3.12. Дополнительные модули и функции
Модуль / функция | Краткое описание |
Совещания и переговоры | Постановка задач, фиксация решений совещаний, контроль исполнения поручений |
Машинное зрение для контроля СИЗ | Автоматический контроль использования средств индивидуальной защиты и нештатных ситуаций средствами видеоаналитики |
Контроль соответствия оборудования | Видеомониторинг состояния оборудования и автоматическое выявление отклонений |
Дистанционная медицинская диагностика | Интеграция с системами дистанционного предсменного медосмотра |
Позиционирование персонала | Контроль местонахождения сотрудников на территории объекта |
Автоматическое адресное оповещение | Целевые уведомления заинтересованных пользователей по событиям системы |
4. Интеграционные возможности
4.1. Принципы интеграции
Платформа «ИНДОРА» спроектирована как открытая интегрируемая система. Все ключевые объекты Системы (наряды-допуски, риски, аудиты, изоляции, инциденты, события смены, записи журналов, сведения о персонале) доступны через документированные программные интерфейсы. Поддерживаются как синхронная модель взаимодействия (REST API), так и асинхронная событийная модель с механизмом push-уведомлений.
Использование стандартных протоколов и форматов обмена (HTTPS, JSON, XML) обеспечивает совместимость с большинством корпоративных информационных систем без необходимости разработки специализированных адаптеров. Для типовых целевых систем (1С, SAP, Directum) разработаны готовые коннекторы.
4.2. Поддерживаемые системы и сценарии интеграции
Класс целевой системы | Целевые системы и сценарии интеграции |
ERP / финансово-учётные системы | 1С:ERP, SAP, иные ERP-системы — синхронизация справочников персонала, оборудования, материалов; обмен заявками и заказ-нарядами; передача статусов работ |
Системы электронного документооборота | Directum и аналоги — обмен документами, согласование, сдача журналов в архив |
CMMS (управление ТОиР) | Синхронизация заказ-нарядов на ремонт, статусов оборудования, плановых работ |
АСУТП и промышленные историки | PI System, иные историки — получение технологических параметров для отчётов о передаче смены, журналов оперативного контроля, расследований инцидентов |
PMS (управление персоналом) | Передача данных о сотрудниках, должностях, организационной структуре |
Производственные дашборды (Production Dashboard) | Передача данных HSE-показателей для производственных KPI |
Системы дистанционного предсменного осмотра | Получение результатов медосмотра и алкотестирования для принятия решения о допуске к работе |
Системы видеоаналитики и СИЗ-контроля | Получение событий о нарушениях использования СИЗ, нештатных ситуациях |
Системы доступа и позиционирования | Контроль местонахождения сотрудников и доступа в зоны выполнения работ |
4.3. Типовые сроки
Стандартный срок реализации интеграции с одной целевой системой при наличии готового коннектора составляет 2–4 недели.
Функциональная и архитектурная модель ПО «ИНДОРА» спроектирована с учётом действующих требований российского законодательства, отраслевых нормативов и общепризнанных международных стандартов в области охраны труда, промышленной безопасности, риск-менеджмента и систем аудита.
5.1. Соответствие российскому законодательству и нормативной базе
Нормативный акт | Реализация в Системе |
Федеральный закон от 21.07.1997 № 116-ФЗ «О промышленной безопасности опасных производственных объектов» | Модули «Наряды-допуски», «Управление рисками», «Аудит», «Управление инцидентами» обеспечивают ведение производственного контроля на ОПО, документирование опасных работ, расследование инцидентов |
Федеральный закон от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре)» | Электронные журналы, цифровая отчётность, протоколы аудитов и CAPA готовы к предоставлению регулятору |
Федеральный закон от 28.12.2013 № 426-ФЗ «О специальной оценке условий труда» | Модули «Управление рисками» и «Управление компетенциями» обеспечивают идентификацию вредных и опасных производственных факторов |
Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» | Поддержка УКЭП и УНЭП во всех документообразующих модулях |
Трудовой кодекс РФ, глава X «Охрана труда» | Управление компетенциями, обучениями, инструктажами, СОУТ; реализация процедур СУОТ |
Приказ Минтруда России № 782н от 29.10.2021 «Правила по охране труда при работе на высоте» | Отдельная логика наряд-допусков для работ на высоте; контроль допусков и СИЗ |
Требования Ростехнадзора по обеспечению промышленной безопасности на ОПО | Журналы оперативного контроля, журналы эксплуатации, документирование изоляций (LOTO) |
Требования ФСТЭК России к ОС | Поддержка дистрибутивов Linux, сертифицированных ФСТЭК России |
5.2. Соответствие международным стандартам
Стандарт | Соответствующая функциональность Системы |
ISSOW (International Safe System of Work) | Модуль «Цифровые наряды-допуски» с управлением жизненным циклом, SIMOPS, изоляциями, компетенциями |
OIAC (Oil Industry Advisory Committee) | Отраслевые шаблоны нарядов-допусков, методики оценки рисков для нефтегазовой отрасли |
OSHA (Occupational Safety and Health Administration) | Принципы охраны труда, LOTO-процедуры, документирование инцидентов |
OLF (норвежские рекомендации нефтяной промышленности) | Методики безопасной организации работ на удалённых и опасных объектах |
ISO 45001:2020 «Системы менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда» | Полная реализация процессов СУОТ: идентификация опасностей, оценка рисков, мероприятия, мониторинг, аудит, корректирующие действия |
ISO 31000:2018 «Менеджмент риска. Принципы и руководящие указания» | Модуль «Управление рисками» с матрицами, Bow-Tie, ИМК, библиотекой мер контроля |
ISO 19011:2018 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента» | Модуль «Электронный аудит» с планированием, проведением, оформлением, контролем CAPA |
Принципы Process Safety Management (PSM) | Модуль «Управление изменениями» (MOC), реестр критических барьеров безопасности |
ANSI Z244.1 / OSHA 29 CFR 1910.147 (LOTO) | Модуль «Изоляция источников энергии»: сертификаты, замки и бирки, последовательности отключений |
6. Импортозамещение и соответствие требованиям Реестра российского ПО
6.1. Подтверждение российского происхождения
Программное обеспечение «ИНДОРА» разработано и сопровождается российским юридическим лицом — ООО «Тэктис», полностью соответствует требованиям Постановления Правительства РФ от 16.11.2015 № 1236 «Об установлении запрета на допуск программного обеспечения, происходящего из иностранных государств, для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд».
Первичное включение Системы в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных произведено на основании Приказа Минкомсвязи России от 19 сентября 2019 г. № 518 (заявление № 128253).
6.2. Совместимость с отечественным программным стеком
Программное обеспечение «ИНДОРА» поддерживает работу в полностью отечественной программной среде:
- операционные системы общего назначения семейства Linux (включая Astra Linux и иные дистрибутивы, включённые в Реестр российского ПО и сертифицированные ФСТЭК России);
- система управления базами данных PostgreSQL (включена в Реестр российского ПО);
- web-серверы Nginx и Apache, в том числе сборки из Реестра российского ПО;
- браузер «Яндекс Браузер» (включён в Реестр российского ПО);
- средства электронной подписи и криптопровайдеры российской разработки, имеющие сертификаты ФСБ России (КриптоПро CSP, ViPNet CSP и аналоги).
6.3. Локализация и обработка данных
Все данные Системы (включая персональные данные пользователей и сведения о производственной деятельности) могут размещаться и обрабатываться исключительно на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» (152-ФЗ). Поддерживается развёртывание Системы на серверной инфраструктуре заказчика (on-premise) либо в облачных центрах обработки данных, расположенных на территории РФ.
6.4. Закрытие типовых замечаний регулятора
Настоящий документ структурирован таким образом, чтобы исчерпывающе закрыть типовые замечания, выдаваемые экспертным советом Минцифры при экспертизе сведений о ПО:
7. Пользовательские роли и сценарии использования
7.1. Ролевая модель
Роль | Основные функции в Системе |
Руководитель работ | Выдача, утверждение, продление и закрытие нарядов-допусков; контроль исполнения; принятие решений по выявленным конфликтам |
Исполнитель (рабочий, подрядчик) | Получение и принятие наряда-допуска; подтверждение мер безопасности; фотофиксация; закрытие наряда |
Мастер / производитель работ | Согласование нарядов-допусков; проведение инструктажа на рабочем месте; LMRA/динамическая оценка рисков |
Инженер по охране труда / специалист HSE | Управление реестром рисков; ведение нормативной базы; контроль исполнения предписаний; формирование Bow-Tie диаграмм |
Аудитор | Проведение плановых и внеплановых аудитов; контроль CAPA; ведение чек-листов |
Диспетчер | Мониторинг всех активных нарядов на интерактивной карте; контроль конфликтующих работ; передача смены |
Специалист по расследованию происшествий | Регистрация и расследование инцидентов; анализ первопричин; формирование плана корректирующих действий |
Администратор Системы | Настройка пользователей, ролей, маршрутов; конфигурация модулей; интеграции; резервное копирование |
7.2. Типовые сценарии использования
Сценарий 1. Оформление наряда-допуска на работы повышенной опасности
Производитель работ создаёт в Системе запрос на выполнение опасной работы, указывает её тип, место (на интерактивной карте), исполнителей и сроки. Система автоматически: проверяет компетентность каждого исполнителя по модулю CMS; выявляет конфликтующие работы в зоне (SIMOPS); формирует список необходимых изоляций и связывает их с модулем LOTO; запускает маршрут согласования, направляя уведомления ответственным лицам; обеспечивает подписание УКЭП/УНЭП. По завершении работ производитель закрывает наряд, Система фиксирует факт и формирует архивную запись.
Сценарий 2. Проведение аудита с мобильного устройства
Аудитор выбирает чек-лист из библиотеки и выходит на объект. Аудит проводится с мобильного устройства в офлайн-режиме: к каждому пункту прикрепляются ответ, фотофиксация, комментарий и геопозиция. По возвращении в зону связи данные синхронизируются, Система автоматически формирует протокол аудита, выделяет несоответствия и формирует мероприятия CAPA с назначением ответственных и сроками. Контроль исполнения мероприятий ведётся автоматически — Система направляет уведомления и формирует статистику.
Сценарий 3. Расследование происшествия
Сотрудник или мастер регистрирует происшествие через модуль «Управление инцидентами», прикрепляя фото и описание. Система автоматически уведомляет руководство и формирует комиссию по расследованию. В ходе расследования Система предоставляет связанные данные: действовавшие на момент инцидента наряды-допуски, последние аудиты в зоне, реестр рисков по объекту. Применяется анализ первопричин (5 Why, диаграмма Исикавы, Bow-Tie). По итогам формируется план корректирующих и предупреждающих мероприятий, контролируемый Системой до закрытия.
Сценарий 4. Передача смены
При завершении смены модуль «Передача смены» автоматически формирует отчёт, агрегируя информацию из всех активных модулей: открытые наряды-допуски, незакрытые изоляции, выявленные риски, ключевые события и технологические параметры из АСУТП. Сдающий сменщик дополняет отчёт ручными заметками, принимающий сменщик принимает отчёт с электронным подписанием. Все события сохраняются в журнале для последующего аудита.
8. Аналитика, отчётность и эксплуатационные характеристики
8.1. Аналитика и отчётность
Платформа «ИНДОРА» ориентирована не только на цифровое исполнение процедур, но и на сбор, накопление и анализ данных о производственных операциях, рисках, событиях, обучении и отклонениях в режиме, близком к реальному времени.
- настраиваемые управленческие дашборды для руководителей различного уровня;
- отчёты по выполненным нарядам-допускам с фильтрацией по периодам, объектам, видам работ, подрядчикам;
- статистика и динамика рисков с выявлением «горячих зон» предприятия;
- автоматическое определение «топ-5 уязвимых мест» по итогам аудитов;
- отчётность по корректирующим и предупреждающим мероприятиям (CAPA) с контролем сроков;
- сводная статистика по происшествиям с разбивкой по типам, причинам, последствиям;
- журналы передачи смены с возможностью ретроспективного анализа;
- экспорт отчётов в форматах MS Excel, PDF, CSV для предоставления регулятору и внешним аудиторам;
- API для выгрузки данных в корпоративные системы бизнес-аналитики (BI).
8.2. Эксплуатационные характеристики
Характеристика | Значение / описание |
Режим работы | Круглосуточный (24/7) |
Техническая поддержка | 24/7 со стороны правообладателя |
Способ работы пользователя | Web-браузер; мобильное приложение (iOS/Android) |
Поддерживаемые языки интерфейса | Русский, английский |
Офлайн-режим | Поддерживается для мобильного приложения (аудиты, оценки рисков, LMRA) |
Подтверждённый масштаб | Проекты до 80 000 сотрудников; > 15 000 активных пользователей |
Обновления | Регулярные обновления в рамках сопровождения, распространяются правообладателем |
Журналирование действий | Полное журналирование действий пользователей для целей информационной безопасности и аудита |
8.3. Подтверждённые количественные эффекты внедрения
Показатель эффекта | Значение |
Активные пользователи платформы | Более 15 000 |
Снижение операционных рисков | До 45% |
Экономический эффект после внедрения | До 2 млрд руб. (по подтверждённым кейсам) |
Сокращение времени на оформление документов | До 70% |
Ускорение проведения аудитов и проверок | В 5–7 раз |
Срок окупаемости (Ямал СПГ) | ≈ 3 месяца |
Опыт промышленной эксплуатации | Более 10 лет (с 2015 года) |
9. Заключение
Программное обеспечение «ИНДОРА», разработанное и сопровождаемое ООО «Тэктис», представляет собой полнофункциональную цифровую платформу производственной безопасности класса ИСОБР 2.0, объединяющую в единой архитектуре управление опасными работами, рисками, аудитами, изоляциями, компетенциями, инцидентами, журналами, передачей смены и подрядчиками.
Платформа реализована полностью на отечественном программном стеке, поддерживает работу в среде Linux (включая дистрибутивы, сертифицированные ФСТЭК), СУБД PostgreSQL, отечественные web-серверы и Яндекс Браузер. Все компоненты решения отвечают требованиям импортозамещения, установленным Постановлением Правительства РФ № 1236, и подкреплены подтверждённой промышленной эксплуатацией на крупнейших российских предприятиях нефтегазовой, металлургической и горнодобывающей отраслей.
Функциональные характеристики Системы соответствуют требованиям российского законодательства (116-ФЗ, 248-ФЗ, 426-ФЗ, 63-ФЗ, Трудовой кодекс РФ, акты Минтруда и Ростехнадзора, требования ФСТЭК) и общепризнанных международных стандартов (ISO 45001:2020, ISO 31000:2018, ISO 19011:2018, ISSOW, OIAC, OSHA, OLF). Архитектура Системы обеспечивает высокую интегрируемость с корпоративными ИТ-системами заказчиков (1С, SAP, Directum, АСУТП, PI System) и масштабируемость до промышленной эксплуатации с десятками тысяч пользователей.